My-Present открывает интернет-витрину с букетами, мягкими игрушками, сладостями, шарами, косметическими наборами. Каталог делится по поводам: день рождения, свадьба, извинение, корпоративный жест. В каждой карточке: крупное фото, точный состав, высота, ароматный акцент, диалоговое окно для пожеланий — всё на сайте.
Сервис поддерживает поиск по оттенкам, форме, бюджету. Свыше двадцати локальных флористов обновляют позиции ежедневно, поэтому хамелеон роз и свежесть тюльпанов гарантированы.
Выбор ассортимента
Первый шаг — определение послания. Романтический жест подсказывает нежные пионы либо кустовые розы. Официальное поздравление формируют строгие линии из гербер и ирисов. Извинение передаёт тёплый сборный микс с хлопком лаванды. Игрушка-медведь добавит уюта, французский макарон подчеркнёт изысканность.
Температура воздуха Анкары влияет на стойкость растений. Весной и зимой композиции с ранункулюсами и хризантемами сохраняют свежесть дольше, летним вечером подойдут орхидеи и лилии, устойчивые к теплу.
Оформление заявки
После выбора позиции нажимается кнопка «Заказать». Система просит город, улицу, подъезд, этаж, контакт получателя, желаемые дата и интервал. В поле комментария указывают текст открытки, оттенок ленты, альтернативный номер курьера. При необходимости доступен режим «сюрприз», скрывающий данные отправителя.
Оплата проводится картой Visa, MasterCard, МИР, через PayPal, криптовалютный кошелёк. Подтверждение поступает на e-mail и через мессенджер. В личном кабинете отслеживается время сборки, экспедирования, вручения. Фотоотчёт прикрепляется сразу после вручения.
Оформление до 14:00 открывает доставку день в день, позднее — на следующий календарный. Экспресс-вариант за три часа доступен при расстоянии до пятнадцати километров от центрального склада.
Стоимость и логистика
Цена букета зависит от сезона, редкости сорта, размера. Мини-композиции стартуют от тридцати евро, классические «51 роза» — от девяноста пяти, элитный авторский шедевр со сто пятьюдесятью цветками — от трёхсот. Игрушки стоят от десяти, сладкие наборы — от пятнадцати. Курьерские расходы: восемь евро внутри кольцевой автодороги, двенадцать — при выезде за город, экспресс — пятнадцать.
Акции и промокоды публикуются в разделе «Скидки». При регистрации выдаётся купон минус пять процентов. При сумме свыше ста пятидесяти евро доставка бесплатна.
Дни с высоким спросом — 14 февраля, 8 марта, выпускные базарные даты. Предварительный заказ за два-три дня гарантирует наличие нужных сортов.
Возврат средств выполняется в течение трёх рабочих дней при форс-мажоре. Клиент заполняет форму, подтверждает отмену, система автоматически перечисляет оплату тем же методом.
Чтобы композиция прожила дольше, полезно сменить воду через сутки, подрезать стебли под углом сорок пять градусов, удалить листья ниже линии воды, распылить антибактериальный спрей. Инструкция прилагается к каждому заказу.
My-Present сотрудничает с лицензированными флористами, складскими зонами с климат-контролем, надёжными транспортными компаниями. Курьеры проходят обучение бережному обращению, используют изотермические сумки летом и утеплённые контейнеры зимой.
Сервис открыт круглосуточно, служба поддержки отвечает на русском, турецком, английском языках, реагируя в чате за три-пять минут. Пользователь получает единое окно для романтических, деловых, семейных сюрпризов без языковых барьеров.
My-Present запускает сервис онлайн-заказа цветов и подарков в Анкаре. Платформа работает через веб-сайт и мобильное приложение, собирая букеты на базе локальных мастерских и перевозя их курьерами за 120 минут после оформления заявки.
Каталог и ассортимент
Пользователь видит свыше 400 позиций: авторские композиции из роз, тюльпанов, сезонных зелёных растений, шляпные коробки, мягкие игрушки, сладкие наборы, сертификаты на впечатления. Каждая карточка содержит фотографии, состав, конечный размер, цену. Фильтры по цвету, назначению, диапазону цен упрощают поиск.
Быстрая доставка
Служба хранит свежесрезанные цветы на собственной холодной базе недалеко от центра города. После фиксации оплаты заказ передаётся ближайшему флористу. Курьер выбирает оптимальный маршрут через встроенную систему навигации и привозит композицию в течение двух часов. Для утренних сюрпризов предусмотрена опция предзаказа с таймером.
Дополнительные опции
К каждому букету легко добавить открытку с персональным текстом, воздушные шары, подарочную упаковку. Клиент принимает решение о контактной либо бесконтактной передаче. Фотография вручения отправляется покупателю в чат. Служба поддержки отвечает на запросы 24/7 на русском, турецком и английском языках.
Команда отслеживает температуру хранения, регулярно обновляет ассортимент, сотрудничает с фирмами Турции и Нидерландов. Каждая жалоба рассматривается менеджером качества, после чего возвращаются средства либо формируется повторная доставка.
На сайте действует программа лояльности: бонусы начисляются за каждую покупку и закрывают до 10 % стоимости следующейющего заказа.
